Миссия: Оказание качественной медицинской помощи, способствующей поддержанию и улучшению здоровья каждого пациента, предоставление современных лабораторно-диагностических услуг населению, реализация профилактических и противоэпидемических мер в ответ на ВИЧ на территории области
 
 
Видение: медицинская организация, соответствующая современным стандартам медицинской помощи с непрерывным развитием, совершенствованием и улучшением качества предоставляемых услуг, отвечающим потребностям населения
 
Ценности/ этические принципы:
1. Пациентоориентированность
2. Качество
3. Профессионализм и ответственность
4. Конфиденциальность
5. Отсутствие стигмы и дискриминации