Төтенше жағдай – зақымдалған немесе зақымданбаған теріге, шырышты қабықтарға немесе жарақат алған жағдайда жұқтырған материалдың немесе басқа биологиялық субстраттардың жанасуы. Жұқпалы аурулардың 30-дан астам нозологиялық түрлері белгілі, олардың негізгі берілу факторы қан болып табылады. Төтенше жағдай кезіндегі медицина қызметкерінің іс-әрекеті Тесілген және кесілген жағдайда: 

- қолғапты дереу шешіңіз;

- қолды сабынмен және ағынды сумен жуыңыз (ағын судың астында жарадан қанның еркін ағуына мүмкіндік беріңіз, бірақ кесілген жер болса, БАСУҒА ЖӘНЕ ҮЙКЕУГЕ БОЛМАЙДЫ); - жараның шеттерін 5% йод ерітіндісімен майлау;

- қажет болған жағдайда зақымдалған жерлерді жабысқақ таспамен жабыңыз. Қан немесе басқа дене сұйықтықтары науқаспен байланыста болса 

Теріге: сабынмен және сумен жуыңыз. 

Көздің шырышты қабаттарында: оларды ағынды (ішетін) сумен көп мөлшерде шайыңыз, ҮЙКЕУГЕ БОЛМАЙДЫ.

Ауыз қуысының шырышты қабатында: ауызға түскен сұйықтықты дереу түкіріңіз, көп мөлшерде сумен шайыңыз. 

Мұрынның шырышты қабығында: көп сумен шайыңыз (САЛМАҢЫЗ).

Халат (киім) үшін: жұмыс киімін шешіп, дезинфекциялық ерітіндіге немесе автоклавтық резервуарға батырыңыз.

Төтенше жағдай орын алса, мүмкіндігінше тезірек қажет: - науқаспен сұхбат алу (жедел АҚТҚ-инфекциясының белгілерінің болуы, есірткіні қолдану, қорғалмаған жыныстық қатынас және т.б.); — тестілеуге дейінгі және кейінгі кеңес беру арқылы пациент пен медицина қызметкерін АИТВ-инфекциясына тексеру; — егер науқаста АИТВ бар болса, алғашқы 2 сағат ішінде, бірақ 72 сағаттан кешіктірмей АИТВ-инфекциясының экспозициядан кейінгі шұғыл профилактикасын (ПЭП) тағайындаңыз; — егер науқаста HBV, HCV (вирусты гепатит В, С) диагнозы болса, ПЭП препараттарын таңдау және тағайындау үшін дәрігермен кеңесіңіз (дәрілерді 72 сағаттан кешіктірмей қабылдауды бастаңыз).